Achats en ligne

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent toute commande passée sur le site Goldery & More.

2. Produits

Les produits proposés peuvent être des produits cosmétiques, accessoires, appareils et autres articles de beauté. Les photographies sont non contractuelles.

3. Commandes

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Goldery & More se réserve le droit de refuser une commande en cas de fraude, d'informations inexactes ou de difficultés de paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains TTC, sauf indication contraire.

5. Paiement

Le paiement est effectué soit à la livraison, soit par virement bancaire anticipé.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées au Maroc par Cathedis. Le délai indicatif est de 48 heures ouvrées hors week-ends, jours fériés, cas de force majeure, difficultés logistiques ou impossibilité de joindre le client.

7. Réception des colis

Le client accepte que toute personne présente à l'adresse indiquée (membre de la famille, employé, gardien, réceptionniste ou toute autre personne autorisée) puisse réceptionner le colis en son nom. La remise du colis et son paiement valent réception de la commande.

8. Annulation

Toute demande d'annulation doit être adressée avant l'expédition ou avant la remise effective du colis lorsqu'elle est encore matériellement possible.

9. Droit de rétractation

Les droits du consommateur sont exercés conformément à la législation marocaine applicable. Les présentes CGV ne limitent pas les droits impératifs prévus par la loi.

10. Politique de retour et remboursement

Les demandes de retour doivent être adressées au service client. En cas d'erreur de préparation imputable à Goldery & More ou de produit défectueux, la société procédera, après vérification, à un échange ou à un remboursement selon le cas. Pour les produits cosmétiques, d'hygiène et les autres produits sensibles, tout retour fait l'objet d'un contrôle de sécurité, d'hygiène, d'intégrité et de traçabilité avant toute décision. Goldery & More ne remet jamais en vente un produit dont l'intégrité ne peut être garantie

11. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans les meilleurs délais avec photos si nécessaire.

12. Responsabilité

Goldery & More ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux informations inexactes fournies par le client ou à un cas de force majeure.

13. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à la réglementation applicable.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation applicable.